Si creés que una jugada no se resolvió correctamente, lo primero que te recomendamos es que revises el "Historial del Juego". Ahí vas a poder ver cómo se resolvió tu apuesta, incluyendo el tipo de apuesta, el resultado y las ganancias obtenidas.
Además, en el historial de tu cuenta BetWarrior podés verificar todos los movimientos relacionados con esa jugada.
Para más detalles, podés consultarel artículo👉¿Puedo ver el historial de mis jugadas?
Si después de revisar pensás que hubo un error en la resolución de tu jugada, no dudes en enviarnos un correo a ayuda@caba.betwarrior.bet.ar con la información de la apuesta en cuestión. Con estos datos, podremos revisarla y brindarte una respuesta lo antes posible.
Para facilitar la revisión, por favor incluí la siguiente información en tu mensaje:
- ID de la ronda: lo encontrás en el historial de apuestas.
- Fecha y hora: cuándo realizaste la apuesta.
- Monto de la apuesta: cuánto apostaste.
- Saldo antes y después: el estado de tu saldo antes y después de la apuesta.
- Captura de pantalla: una imagen que muestre la información relevante para que podamos verificarla.
Dirección de correo electrónico ayuda@caba.betwarrior.bet.ar